{"id":1371,"date":"2026-05-03T13:14:27","date_gmt":"2026-05-03T13:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mmed.cfolks.pl\/?page_id=1371"},"modified":"2026-05-03T13:30:21","modified_gmt":"2026-05-03T13:30:21","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Returns and complaints"},"content":{"rendered":"

Kim jeste\u015bmy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Administratorem Pani\/Pana danych osobowych w postaci imienia, nazwiska, miasta, kodu pocztowego, poczty, ulicy, numeru domu i mieszkania, telefonu oraz adresu e-mail podanych w procesie kontaktu poprzez formularz kontaktowy, formularz reklamacyjny, zapytanie produktowe, a tak\u017ce adresu e-mail podanego w zg\u0142oszeniu do us\u0142ugi Newsletter oraz podczas pobierania katalog\u00f3w, jest Media-MED Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Krakowie przy ul. Promienistych 7; wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego, pod numerem KRS: 0000364874, NIP: 9452062062, REGON: 120289370.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Jakie dane osobiste zbieramy i dlaczego je zbieramy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Pa\u0144stwa dane osobowe pozyskiwane s\u0105 przy okazji: wysy\u0142ania zapyta\u0144, zg\u0142osze\u0144 lub wiadomo\u015bci poprzez formularze kontaktowe, reklamacyjne i ofertowe, zapisu do Newslettera, pobierania katalog\u00f3w i ulotek, zapisu na szkolenia, warsztaty i webinary organizowane przez firm\u0119 Media-MED Sp. z o.o. oraz ankiet wype\u0142nianych podczas konferencji i zjazd\u00f3w. Wymienione dane wykorzystywane s\u0105 podczas kontaktu w odpowiedzi na zapytania, zg\u0142oszenia reklamacyjne, zapis na webinary, warsztaty i szkolenia oraz podczas wysy\u0142ki Newsletter\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Podstawa prawna przetwarzania Pa\u0144stwa danych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

W zwi\u0105zku z udzielon\u0105 przez Pani\u0105\/Pana zgod\u0105, podstaw\u0105 prawn\u0105 przetwarzania podanych przez Pani\u0105\/Pana danych osobowych jest przepis art. 6 ust. 1 lit. a Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

W jakim celu b\u0119d\u0105 przetwarzane Pa\u0144stwa dane?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Pa\u0144stwa dane osobowe b\u0119d\u0105 przetwarzane w celu prowadzenia dzia\u0142a\u0144 marketingowych polegaj\u0105cych na przekazywaniu informacji o produktach oferowanych przez Administratora, promocjach, nowo\u015bciach, ofercie handlowej, informacjach zwi\u0105zanych z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 firmy (wydarzenia bran\u017cowe, warsztaty, szkolenia). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezb\u0119dne do wykonywania w\/w czynno\u015bci. Pomimo dobrowolno\u015bci, konsekwencj\u0105 niepodania danych osobowych b\u0119dzie brak mo\u017cliwo\u015bci wykonywania w\/w czynno\u015bci. Do realizacji wy\u017cej wymienionych cel\u00f3w zakres pozyskiwanych danych zosta\u0142 ograniczony do niezb\u0119dnego minimum.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Jak d\u0142ugo przechowujemy Twoje dane?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dane osobowe b\u0119d\u0105 przetwarzane do czasu odwo\u0142ania zgody. Maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo z\u0142o\u017cy\u0107 do nas wniosek, dotycz\u0105cy danych osobowych, o: usuni\u0119cie danych, sprostowanie danych, ograniczenie przetwarzania, dost\u0119p do danych lub ich przeniesienie. Przys\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c Pa\u0144stwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych, je\u017celi uwa\u017caj\u0105 Pa\u0144stwo, \u017ce przetwarzanie Pa\u0144stwa danych osobowych narusza przepisy prawa.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Kto ma dost\u0119p do danych?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dost\u0119p do Pa\u0144stwa danych maj\u0105 pracownicy firmy Media-MED Sp. z o.o., firmy obs\u0142uguj\u0105cej nasze systemy informacyjne H88 S.A. z siedzib\u0105 w Poznaniu, ul. Franklina Roosevelta 22 oraz firma \u015bwiadcz\u0105ca us\u0142ugi newsletterowe MailerLite Limited z siedzib\u0105 w Irlandii pod adresem 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18 Irlandia.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Jak pozyskujemy dana i gdzie je przesy\u0142amy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dane nie s\u0105 przez nas pozyskiwane z innych \u017ar\u00f3de\u0142, ni\u017c tylko od Pa\u0144stwa. Nie przekazujemy tych danych do podmiot\u00f3w trzecich ani poza Europejski Obszar Gospodarczy.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

W jaki spos\u00f3b wycofa\u0107 zgod\u0119 na przetwarzanie danych?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Je\u015bli chce Pani\/Pan zmieni\u0107 zakres przetwarzanych przez nas danych, w tym wnie\u015b\u0107 sprzeciw i\/lub cofn\u0105\u0107 swoj\u0105 zgod\u0119, prosimy o wys\u0142anie wiadomo\u015bci na adres e-mail: marketing@media-med.pl. Zgoda na wysy\u0142k\u0119 newslettera mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c cofni\u0119ta poprzez klikni\u0119cie w link \u201emo\u017cesz si\u0119 wypisa\u0107<\/a>\u201d znajduj\u0105cy si\u0119 na dole ka\u017cdego wys\u0142anego przez nas newslettera.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kim jeste\u015bmy? Administratorem Pani\/Pana danych osobowych w postaci imienia, nazwiska, miasta, kodu pocztowego, poczty, ulicy, numeru domu i mieszkania, telefonu oraz adresu e-mail podanych w procesie kontaktu poprzez formularz kontaktowy, formularz reklamacyjny, zapytanie produktowe, a tak\u017ce adresu e-mail podanego w zg\u0142oszeniu do us\u0142ugi Newsletter oraz podczas pobierania katalog\u00f3w, jest Media-MED Sp. z o.o. z siedzib\u0105 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"content-page.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1371","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1371"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1383,"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1371\/revisions\/1383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sklep.media-med.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1371"}],"curies":[{"name":"Well played","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}